Agentes y automatizaciónPara profundizarPráctica de gestión
Flujo de trabajo con IA
AI workflow · También: workflow, flujo predefinido
Qué significa
Secuencia de pasos definida previamente por personas en la que uno o varios modelos de IA realizan tareas concretas, como clasificar, resumir o redactar, dentro de un recorrido fijo. Es más predecible que un agente, porque el orden y las condiciones de cada paso están programados.
Un ejemplo
Ejemplo ilustrativo: cada solicitud que llega al buzón de soporte se clasifica con IA, se genera un borrador de respuesta y una persona lo revisa antes de enviarlo. El recorrido es siempre el mismo.
Por qué importa
Muchas tareas no necesitan agentes. Un flujo predefinido suele ser más fácil de controlar, probar y explicar.
Distinción útil
Un flujo de trabajo sigue un camino fijo; un agente decide su propio camino. La frontera entre ambos no es igual en todas las fuentes.
Fuentes
- Building effective agents(se abre en una pestaña nueva)Anthropic — Apartados «What are agents?» y «Workflows»